Turystyka to sektor usługowy, który opiera się na doświadczeniach. Z tego względu działania komunikacyjne wymagają tu szczególnego podejścia – zamiast jedynie mówić o ofercie, warto dawać możliwość jej bezpośredniego poznania. To właśnie okazje do testowania usług i eksplorowania miejsc stają się fundamentem skutecznych strategii PR i influencer marketingu. Relacje z dziennikarzami i twórcami treści nie tylko budują zasięgi, ale przede wszystkim kształtują emocjonalny, bliski odbiorcom wizerunek marki.
Współpraca z mediami i influencerami w branży turystycznej to coś więcej niż narzędzie promocyjne – to szansa na budowanie inspirujących narracji, które na długo zostają w pamięci. Dzięki autentycznym doświadczeniom – od smaków regionalnej kuchni po luksusowy relaks w egzotycznym spa – marka staje się opowieścią, którą odbiorca chce przeżyć osobiście.
Co ważne, działania PR w turystyce nie kończą się na informacji prasowej. To strategia oparta na emocjach, storytellingu i świadomym projektowaniu doświadczeń, które przekładają się na silny wizerunek. Odpowiednio zbudowane relacje z twórcami treści pozwalają marce żyć w mediach i sieciach społecznościowych – w naturalny, angażujący sposób.
Poniżej przedstawiamy 10 sprawdzonych narzędzi i inspirujących przykładów, które pokazują, jak marki z branży turystycznej mogą skutecznie rozwijać komunikację, łącząc kreatywność z wpływem influencerów i siłą dobrze zaprojektowanego PR-u:
1. Press tripy jako źródło autentycznych historii
Zamiast standardowej reklamy – realne doświadczenie. Zaproszenia dla dziennikarzy i influencerów do odwiedzenia hotelu, odbycia lotu czy przetestowania lokalnych atrakcji to świetny sposób na wygenerowanie wartościowych publikacji. Przykład? Linie Emirates, które regularnie organizują podróże prasowe, prezentując standard swoich usług w naturalnym kontekście.
2. Influencerzy jako ambasadorowie emocji i doświadczeń
Współpraca z twórcami treści pozwala precyzyjnie docierać do różnych segmentów odbiorców. Autentyczność i dopasowanie do wartości marki są tu kluczowe. A co najważniejsze – warto otwierać się na różnorodne profile twórców, nie ograniczając się jedynie do „podróżniczych” kont.
3. Partnerstwa strategiczne i współprace z innymi markami
Połączenie sił z organizatorami wydarzeń, atrakcjami turystycznymi czy mediami to doskonały sposób na rozszerzenie zasięgu i stworzenie angażujących treści. Dobrym przykładem jest kampania Hiltona z National Geographic – treści inspirowane podróżami pokazały markę w nowym, atrakcyjnym świetle.
4. Komunikacja wpisana w trendy i wartości
Odpowiedzialna turystyka, workation czy technologie obniżające ślad węglowy – to konteksty, które przyciągają uwagę zarówno mediów, jak i konsumentów. Pokazując konkretne działania klientów, np. rezygnację z plastiku, PR nabiera głębi i wiarygodności.
5. Kulisy i opowieści z zaplecza
Widzowie uwielbiają zaglądać za kulisy. Materiały pokazujące „backstage” hoteli, lotnisk czy biur podróży pozwalają na stworzenie unikalnych narracji. Można tu wykorzystać formaty wywiadów z pracownikami – np. stewardessami – które dzielą się ciekawostkami z codziennej pracy.
6. Webinary i eksperckie panele online
Organizowanie wydarzeń edukacyjnych wokół ważnych tematów (np. bezpieczeństwo w podróży, ekoturystyka, prognozy sezonowe) pozwala umocnić pozycję marki jako eksperta i przyciągnąć uwagę nie tylko dziennikarzy, ale i influencerów.
7. Spotkania i eventy relacyjne
Networking w kameralnym, kreatywnym wydaniu to skuteczna forma budowania relacji z mediami. Spotkania tematyczne – np. warsztaty kulinarne nawiązujące do kierunków, w które lata dana linia lotnicza – pozostają w pamięci i tworzą silne skojarzenia z marką.
8. Technologie immersyjne i interaktywne formaty
VR i interaktywne platformy pozwalają „zwiedzać” miejsca bez wychodzenia z domu. To szczególnie efektywne w kontekście młodszych pokoleń – kampanie takie jak Qantas z wirtualnymi podróżami to przykład udanej digitalizacji turystycznych doświadczeń.
9. Kampanie społecznościowe i user-generated content
Kampanie hashtagowe wzmacniają zaangażowanie i pokazują markę oczami klientów. Przykład? #FlyWithMe od Lufthansy – kampania, w której to podróżni stali się ambasadorami doświadczeń i współtwórcami treści.
10. Kreatywne upominki i vouchery
Personalizowane podarunki – jak voucher na masaż balijski czy zestaw podróżnika z okazji Dnia Dziecka – budują pozytywne skojarzenia i stają się pretekstem do stworzenia unikalnych materiałów przez media czy influencerów.
PR, który działa – inspiracje z rynku
Dobre działania PR-owe to nie tylko obecność w mediach, ale też umiejętność tworzenia angażujących doświadczeń. Wśród wyróżniających się projektów warto wymienić:
- Hotel Bristol i jego press trip połączony z grą miejską po warszawskiej Starówce,
- Marriott i projekt „Pokój w Chmurach” – ekskluzywna noc z widokiem na panoramę miasta,
- IKEA i letnia strefa plażowa w środku miasta,
- Zamek Księża Góra i kampania „Hotel bez rachunku”,
- PKP Intercity z akcją „Szybki jak Pendolino” – influencerzy dokumentujący podróż pociągiem.
Każda z tych aktywności łączyła w sobie emocje, autentyczność i pomysłowość. A to właśnie te elementy sprawiają, że marka turystyczna zostaje zauważona i zapamiętana.
