Posts Taged idealny-pr-owiec

Mowa ciała w pracy PR-owca. Znajomość komunikacji niewerbalnej kluczem do sukcesu?

Kontakty z klientami, partnerami biznesowymi, dziennikarzami, prowadzenie wystąpień, prezentacji… To wszystko wymaga od pracowników agencji PR wielu umiejętności. Jak się okazuje, oprócz komunikatywności czy skutecznego prowadzenia negocjacji, warto również poznać znaczenie mowy ciała. Posiadanie wiedzy na temat komunikacji niewerbalnej może być bardzo przydatne w życiu zawodowym.

Wbrew wielu opiniom, komunikacja werbalna stanowi tylko niewielką część przekazu. Gesty, mimika twarzy, odległość od rozmówcy, ton głosu czy postawa ciała, mówią często więcej niż wypowiadane słowa. Poznanie znaczenia niektórych gestów ułatwia kontakty z klientami oraz pracownikami. W trakcie prowadzonych negocjacji pozwala odczytać uczucia innych osób, a na przykład podczas wystąpień umożliwia ocenę stopnia zainteresowania słuchaczy tym, co mówimy. Poniżej przypominamy (a tym, którzy jeszcze nie znają – przedstawiamy) kilka przykładów zachowań i ich znaczenie:

  • Dotykanie oczu lub uszu – to częsta reakcja, gdy nie chcemy kogoś słuchać bądź czegoś widzieć.
  • Zacieranie rąk – oczekiwanie czegoś pozytywnego.
  • Ręce zaplecione w tzw. wieżyczkę – oznaka pewności siebie.
  • Patrzenie prosto w oczy – oznacza, że osoba, która z nami rozmawia jest szczera.
  • Skrzyżowanie rąk na klatce piersiowej – pozycja zamknięta oznacza negatywnie nastawienie do rozmówcy.
  • Podpieranie głowy rękoma – oznacza znudzenie.
  • Przestępowanie z nogi na nogę, zbyt częste mruganie oczami – oznacza zdenerwowanie, niepokój.
  • Zaglądanie do dokumentów – chęć zakończenia rozmowy.
  • Zagryzanie ust – sposób na uspokojenie się.
  • Przechylanie głowy – oznaka zainteresowania tematem.
  • Zbyt duża gestykulacja – oznaka zdenerwowania, niepewności.
  • Częste chrząkanie, ściskanie dłoni – oznaka lęku.

Znajomość niektórych gestów, a także wyuczenie pewnych nawyków oraz umiejętność ich kontroli, jest nie tylko ułatwieniem codziennej pracy PR-owca, ale zapewnia przewagę nad rozmówcą. Należy jednak pamiętać, że umiejętność ta wymaga – przede wszystkim – naturalności.

 

Autor tekstu: Kasia

Jak zostać PR-owcem? O idealnym kandydacie do pracy

Utarło się, że branża public relations przyciąga jedynie osoby z wykształceniem humanistycznym. Budowanie i pielęgnowanie długoterminowych relacji poprzez rzetelną komunikację wymaga określonych kompetencji, które posiadać mogą również osoby z wykształceniem ścisłym. Jakie umiejętności powinna posiadać osoba, którą chce swoją zawodową przyszłość związać z agencją public relations? 

Wykształcenie w dziedzinie public relations nie jest kluczem do sukcesu w branży. Dzieje się tak ponieważ osoby, które posiadają jedynie teoretyczną wiedzę często potrzebują takiego samego nakładu czasu na szlifowanie swojego warsztatu i umiejętności komunikacji, jak osoby posiadające inne wykształcenie.Według osób zajmujących się rekrutacją w agencjach public relations najważniejsze jest, aby kandydat:

  • potrafił patrzeć na otaczający go świat horyzontalnie a nie lokalnie,
  • bez problemu tworzył materiały merytoryczne i komunikaty prasowe,
  • czytał ze zrozumieniem,
  • posiadał umiejętność wyszukiwania i przetwarzania informacji,
  • wnikliwie obserwował zmiany zachodzące zarówno w otoczeniu klienta, jak również w codziennej rzeczywistości,
  • posiadał kompetencje językowe, które niezbędne są zarówno podczas tworzenia tekstów, ale również w kontaktach międzyludzkich,
  • dysponował wiedzą z dziedziny zarządzania, funkcjonowania i opracowywania strategii organizacji,
  • cechował się: obyciem, dyplomacją oraz umiejętnością pracy pod presją czasu.

 

Najważniejsze jednak jest to, aby PR-owiec miał silną motywację do pracy. Jak powszechnie wiadomo, człowiek jest spełniony zawodowo, gdy robi to, co kocha.

 

Autor tekstu: Asia